北京公務員考試

您當前位置:公務員考試網 > 北京人事考試網 > 北京公務員考試 > 備考資料 > 2021北京公務員結構化面試技巧有六招!

2021北京公務員結構化面試技巧有六招!

2020-12-18 16:58:16 北京公務員考試網 ○加微信領資料 ○交流qq群 ○華圖在線app 文章來源:北京華圖

  2021北京公務員結構化面試技巧有六招!由北京公務員考試網提供:更多關于2021北京公務員結構化面試,北京公務員結構化面試,的內容請關注北京公務員考試網!或關注北京華圖微信公眾號(bjhuatu),北京公務員培訓咨詢電話:400-010-1568。

★公務員考試5G資料包領取★

手機號:
所屬地區:
短信驗證碼:

 

  應變能力是結構化面試的重點考核要素之一。很多考生由于生活、工作經驗不足,在應變能力考查面前往往顯得手足無措,不知從何談起。確實,應變能力的情境構建形式多樣、靈活,對于同學們來說要熟練掌握還是比較困難的。接下來總結?嫉膸追N“應變”情境,幫你打通“靈活應變”的任督二脈,其實應變能力的考查萬變不離“六招”。

  應變能力是指在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理的能力。下面,就把常見的突發問題分為六類,為您逐個擊破。

  【六招破應變】

  1.情緒激動

  例:某縣給貧困地區發放了一批生活物資,但有村民吃了以后出現中毒跡象,她情緒激動的來到辦公室要求給說法,加入你是一名基層工作者,領導讓你解決這件事情,你該怎么辦?

  解決策略:

  (1)安撫情緒。對對方的遭遇和情緒表示感同身受,給與理解,取得共情;并端茶倒水、請坐、握住安撫對象的雙手等,若情緒激動者數量較多,則考慮找代表到辦公室、接待室,在開展下一步工作。

  (2)表達歉意。就工作中的不足及造成的后果向群眾表達歉意;

  (3)做出承諾。承諾徹查事件、嚴肅處理、解決問題及給與滿意答復等。

  2.輿情處理

  例:最近某單位辦事大廳窗口工作人員上班期間玩手機、閑聊、打鬧的圖片在網上傳播,引起熱議。假如你是該大廳的負責人,請問你怎么辦?

  解決策略:

  輿情處理要注意具體的輿論對象事件的特點:

  (1)若輿論背后的事件難以短時間內處理

 、龠M行初步回應。通過官網、公眾號、微博等,表示歉意,承諾徹查問題,嚴肅處理,給出滿意答復。

 、谡{查了解事件的經過、真相,若屬實按照相關規定進行整改并嚴肅處分。

 、墼俅芜M行回應,公布事件經過、處理結果并感謝群眾的監督,不屬實則公布事件真相,給予解釋,呼吁網民“不造謠、不信謠、不傳謠”,并感謝網民的關注。

  (2)若能迅速解決輿情事件

 、倏焖倭私馐录、問題的情況,并第一時間進行處理。

 、诨貞浾。通過官網、公眾號、微博等向群眾真誠致歉,公布問題及其解決情況和解決后的現狀,感謝網民的監督關注。

  3.分歧處理

  例:社區的李大爺經濟困難,常年撿廢品為生,最近常將撿來的廢品堆在走廊上,引起群眾的不滿。居民小王在未告知李大爺的情況下將廢品扔到了垃圾房,李大爺得知后前去找小王理論,兩人發生了沖突,一起找到社區辦公室要說法。如果你是社區的值班人員,你該怎么辦?

  解決策略:

  (1)分別與雙方(或雙方代表溝通)。了解事件的過程、原因及需求。

  (2)找到雙方立場的平衡點,分別進行勸說,指出問題,提出建議。

  (3)將雙方(或雙方代表)一起帶到辦公室,協商形成方案,引導雙方放下矛盾,相互致歉。

  4.秩序混亂

  例:你單位到某村進行普法宣傳,有群眾大聲質疑你們在做形式主義工作,對村民沒有實際意義,于是現場群眾也跟著附和起來,現場一片混亂。作為活動的現場負責人,你該怎么辦?

  解決策略:

  應做好秩序維護,保障群眾安全?刹扇∫韵聨追N方法:

  (1)人力維護秩序。請同事、現場工作人員、保安、民警等協助秩序維護。

  (2)開展溝通。如大聲喊話,通過廣播、擴音器喊話,以及面對面的耐心解釋。

  (3)隔離措施。如警戒帶、隔離墩、路障等。

  5.人員受傷、中毒

  例:進日連降暴雨,洪水沖斷了一座年久失修的大橋,有人被洪水沖走,傷亡不明。如果你是鎮長,你怎么辦?

  出現人員受傷、中毒等惡性現象應本著“生命至上”的原則處理問題:

  (1)初步了解事件。第一時間趕往現場,在途中了解如受傷、中毒、傳染病等的現狀,如程度、人數、癥狀等,向領導匯報初步了解的結果,并迅速撥打120。

  (2)現場開展急救。趕到現場后,組織工作人員及群眾就地開展簡單的急救工作,如傷口包扎、人工呼吸、心肺復蘇等。

  (3)了解事件原因。如中毒實物來源、災害影響等,并據此叫停食用、轉移群眾等,并實時匯報救援及后續工作開展情況。

  (4)到醫院看望傷者,送上慰問。

  (5)做好應急預案、演練等。

  6.不配合工作

  題目說明:題目中出現抵制工作開展、抵觸情緒、不配合工作、阻撓執法等情境,應原則性與靈活性相結合解決問題。

  解決策略:

  (1)說明該項工作重要性,希望得到配合;

  (2)說明關于該項工作的規定、違反的后果;

  (3)強制執行。如請求民警協助、堅決執法等,注意打開執法記錄儀。

  ——推薦閱讀——

  招考信息--北京公務員考試信息匯總|備考咨詢

  面授課程--京考筆試面授課程|京考面試面授課程

  在線課程--京考筆試在線課程|京考面試在線課程

  圖書教材--京考筆試圖書教材|京考面試圖書教材

  華圖在線APP--全年?紎30W+題庫|看視頻 刷題

(編輯:劉然)

圖書

有報考疑惑?在線客服隨時解惑

公告啥時候出?

報考問題解惑?報考條件?

報考崗位解惑   怎么備考?

沖刺資料領?

立即咨詢
聯系我們
微信二維碼

北京華圖教育官方微信

北京華圖宏陽教育文化發展股份有限公司分公司

北京市海淀區花園路7號新時代一層

客服熱線:400-010-1568

網站:http://www.bkaecbg.cn

  • 牡丹園校區
  • 公主墳校區
  • 朝陽校區
  • 順義校區
  • 大興校區
  • 昌平校區
  • 平谷校區
  • 房山校區
  • 懷柔校區
  • 通州校區
  • 密云校區

海淀區花園路7號新時代大廈1層

客服熱線:400-010-1568

網站:http://www.bkaecbg.cn

海淀區復興路甲23號綜合樓一二層

客服熱線:010-68296166

網站:http://www.bkaecbg.cn

朝陽區廣渠路66號院8號百環青創大廈303華圖教育

客服熱線:010-59453600/15311080570

網站:http://www.bkaecbg.cn

順義區人力資源和社會保障局東50米一層底商

客服熱線:17310815367/17310761861

網站:http://www.bkaecbg.cn

大興區金星西路綠地中央廣場B座609室

客服熱線:010-58463856

網站:http://www.bkaecbg.cn

昌平區鼓樓東街1號(新隆嘉超市內電梯三層)

客服熱線:010-69728230/57282680

網站:http://www.bkaecbg.cn

平谷區建設街229號二層(平谷六中北路口往西50米)

客服熱線:010-69963033

網站:http://www.bkaecbg.cn

房山區良鄉拱辰南大街榮鵬花園底商

客服熱線:010-60359026

網站:http://www.bkaecbg.cn

懷柔區青春路大街北口25號三層(中國農業銀行樓上)

客服熱線:010-69688559/69688560

網站:http://www.bkaecbg.cn

通州萬達廣場D座1611-1614(臨北苑南路與新華西街交叉口東南第一棟)

客服熱線:010-60533752/60533753

網站:http://www.bkaecbg.cn

密云區新南路92號樓金寓大廈底商92-11華圖教育(健福醫院對面)

客服熱線:010-69053924

網站:http://www.bkaecbg.cn

婷婷亚洲综合小说图片 青草视频在线观看| 丝袜亚洲精品中文字幕一区| 性夜影院午夜看片| 天天综合亚洲综合网站| 青草青草久热精品视频在线观看| 337p日本欧洲亚洲大胆精品| 亚洲另类丝袜综合网| 国产对白熟女受不了了| 久热久热免费视频中文字幕| 性欧美熟妇freetube| 新国产在热线精品视频99| freesexpeopie性欧美| 国产a在亚洲线播放| 亚洲性无码av在线| 鸭子tv国产在线永久播放| 日韩av无码| 精品国产av一二三四区| 日本日本乱码伦视频在线观看| 理论电影在线观看| 欧美疯狂party性派对| 日本vps| 中文字幕偷乱视频在线| 亚洲成av人在线视| 国产高清在线看av片| 免费av手机在线观看片| 亚洲va中文字幕无码| 久久香蕉国产线看观看精品| 欧美日韩视频高清一区| 青草青草视频2免费观看| freexxx欧美老妇| 波多野结高清无码中文观看| 在线a亚洲老鸭窝天堂| 台湾自拍偷区亚洲综合| 午夜嘿嘿嘿在线观看| 老司机永久免费视频网站| 青草青草久热精品视频在线观看| 欧美日韩国产高清综合二区| 色老头在线播放在线观看| 欧美肥老太牲交大战| 欧美性黑人极品hd| 欧美老妇bbwhd| 国产欧美另类久久久精品| seerx性欧美| jk制服国产在线视频| 欧美一二区制服无码中字| 日韩高清在线亚洲专区| 亚洲七七久久桃花影院| 亚洲色图欧美色图| av午夜街电影天堂| freesex欧美喷水| 欧美日本一区二区视频专区| 午夜无码片在线观看影院中文| 欧美japanesefake69| 很黄很刺激的免费视频| 亚洲男gay| 在线观看免费视频网站a站| 撕开奶罩揉吮奶头免费视频| 欧美乱妇无码大片在线观看| 一日本道不卡高清a无码| 欧美xxzozo| 日本熟妇熟色在线观看中文| 黑色丝袜脚足国产在线观看| 精品国产免费第一区二区三区| xxxx日本在线观看免费| 一线高清视频观看在线| 人妻中文字幕无码专区| 中文字幕亚洲无线码a| 国产学生无码中文视频一区| 最新在线伦费观看中文| 国产在线视精品在亚洲| 中文字幕免费视频不卡| 日本暴力强奷在线播放| 国产v片在线播放免费| 日韩av在线观看一区免费| 在线不卡日本v二区三区18| 中文字幕大香视频蕉无码| 2020最新国产自产精品| 日本老妇人乱xxy| 性欧美德国极品极度另类| 国产亚洲精品理论电影| 欧美日韩视频在线第一区| 国产乱子伦视频湖北| 最新无码二区日本专区| 办公室迷人的女秘密书电影av| 亚洲va中文字幕无码| 欧美处交wwwvideos另类| 中文字幕在线亚洲日韩6页| 中文字幕色婷婷在线视频| 色偷偷2019免费视频观看| 初学生裸体视频在线观看| 女人流白水免费视频播放| 中文字幕乱近親相姦| 视频一区国产第一页| 亚洲另类欧美小说图片区| 亚洲日韩在线天堂一| 俺也去俺也来五月丁香| 成本人片无码中文字幕免费| oooxxx性欧美| 波多野结衣在线视频| 性奴受虐调教视频国产| 在线播放人成视频观看| 人妻少妇波多野结衣| 久久香蕉国产免费天天| 中文字幕天堂中文| 国产亚洲欧美在线观看一区| 欧美movies同性同志| 欧美40老熟妇| 中文字幕无线乱码| 亚洲色大成网站www| 国产东北露脸熟妇| 欧美40老熟妇| 国产亚洲中文日本不卡二区| 国产v亚洲v天堂无码| 免费播放日本av一区| 国产小嫩模无套中出| 国产做无码视频在线观看| 亚洲第一狼人伊人av| 宅男午夜成年影视在线观看| 东京一本到熟无码免费视频| 美丽人妻被按摩中出中文字幕| 中文字幕大香视频蕉免费| oldvideo熟妇日本| 日本成本人片无码视频免费| 国产亚洲欧美在线观看一区| 国产美女的第一次好痛在线观看| 伊人久久大香线蕉综合5g| 欧美巨大gay| 日本美熟妇在线视频| 国产真实破苞在线无码| 中文字幕大香视频蕉无码| 精品国产丝袜在线拍国语| 亚洲avav天堂av在线网| 亚洲第一se情网站| 性开放的欧美大片av| 无码不卡中文字幕在线观看| 男人j进女人p免费视频| 午夜成午夜成年片在线观看| 欧美精品高清在线观看| 欧美z0z0变态人禽交| 99久久国产综合精品女| 特别黄的免费视频大片| 欧美熟妇dodk巨大| 67194人成在线观看免费| 国产亚洲中文日韩欧美综合网| 首页中文字幕中文字幕| 农村妇女打野战视频在线观看| 日本av不卡在线观看无限看片| 亚洲日本一区二区在线| 人妻与老人中文字幕| ⅵdeodesetv性欧美| 波多野结衣办公室系列| 欧美成妇人在线播放| 亚洲美女色禁图| 免费国产a国产片高清| 亚洲人成在线观看| 一品道门免费视频日本| 欧美一线高本道高清免费| tube6最新日本护士| 国产在线97公开免费视频| 超人在线高清免费观看| 亚洲无吗| 色四月五月开心婷婷网| 波多野结衣高清av系列| 亚洲乱亚洲乱妇|